Privaatsuspoliitika

Privaatsuspoliitika

Viimati uuendatud: 14.06.2026

Käesolevas privaatsuspoliitikas selgitame, kuidas Sepplabs töötleb isikuandmeid veebilehel www.sepplabs.com, kliendisuhtluses, päringutes ja B2B-müügisuhtluses.

1. Vastutav töötleja

Sepplabs

E-post: karl@sepplabs.com
Telefon: +358 40 656 9608

Sepplabsil ei ole avalikku külastusaadressi. Palume ühendust võtta e-posti või telefoni teel.

2. Milliseid isikuandmeid me töötleme?

Võime töödelda järgmisi isikuandmeid:

Kontaktandmed:
- nimi
- e-posti aadress
- telefoninumber
- ettevõtte nimi
- ametinimetus või roll ettevõttes

Suhtlusandmed:
- meile saadetud sõnumid
- kontaktivormi sisu
- e-kirjavahetus
- hinnapäringud ja kliendisuhtega seotud teave

Kliendisuhtega seotud andmed:
- teenusega seotud vajadused ja soovid
- pakutavad või ostetud teenused
- arvelduse ja lepingutega seotud andmed, kui sinust või sinu ettevõttest saab meie klient

Veebilehe tehnilised andmed:
- IP-aadress
- brauseri ja seadme andmed
- veebilehe kasutamisega seotud sündmusteave
- küpsiste ja sarnaste tehnoloogiate kaudu kogutud andmed

B2B-müügiga seotud andmed:
- avalikult kättesaadavad ettevõtte- ja kontaktandmed
- töörolliga seotud teave, mis on leitav ettevõtete veebilehtedelt, äriregistritest, LinkedInist või muudest avalikest allikatest

Me ei kogu teadlikult eriliiki isikuandmeid, nagu terviseandmed, usulised veendumused, poliitilised seisukohad või muud tundlikud isikuandmed.

3. Kust me isikuandmeid saame?

Saame isikuandmeid peamiselt:
- sinult endalt, kui võtad meiega ühendust
- ettevõttelt, mida esindad
- meie veebilehe kasutamisest
- avalikest B2B-allikatest, nagu ettevõtete veebilehed, äriregistrid ja professionaalsed võrgustikud
- kasutatavatest teenustest, nagu Shopify, Google Workspace ja võimalikud analüütikatööriistad

4. Milleks me isikuandmeid kasutame?

Kasutame isikuandmeid järgmistel eesmärkidel:

Päringutele vastamine:
Töötleme andmeid, et vastata sõnumitele, hinnapäringutele ja muudele ühendust võtmistele.

Teenuste pakkumine:
Töötleme andmeid, et planeerida, toota ja osutada oma teenuseid klientidele.

Müük ja B2B-turundus:
Võime kasutada ettevõtte kontaktandmeid, et võtta ühendust ettevõtetega, kellel võib meie hinnangul olla meie teenustest kasu. Selline suhtlus on suunatud isiku töörollile, mitte eraelule.

Kliendisuhte haldamine:
Töötleme andmeid lepingute, arvelduse, klienditoe ja muu kliendisuhtluse haldamiseks.

Veebilehe toimimine ja arendamine:
Kasutame tehnilisi andmeid veebilehe toimimise, turvalisuse, analüütika ja kasutajakogemuse parandamiseks.

Õiguslike kohustuste täitmine:
Töötleme andmeid, kui see on vajalik raamatupidamise, maksustamise, ametiasutuste päringute või õigusnõuete tõttu.

5. Töötlemise õiguslikud alused

Töötleme isikuandmeid järgmistel õiguslikel alustel:

Leping või lepingu sõlmimisele eelnevad toimingud:
Kui küsid pakkumist, ostad teenuse või meil on lepinguline suhe.

Õigustatud huvi:
Kui vastame päringutele, arendame oma teenuseid, kaitseme veebilehte, hoiame kliendisuhteid või teeme asjakohast B2B-müüki töörolli alusel.

Nõusolek:
Kui kasutame mittevajalikke küpsiseid, analüütikat või muud jälgimist, mis eeldab nõusolekut.

Õiguslik kohustus:
Kui peame andmeid säilitama näiteks raamatupidamise või muu seadusest tuleneva kohustuse tõttu.

6. Küpsised ja analüütika

Meie veebileht võib kasutada küpsiseid ja sarnaseid tehnoloogiaid.

Vajalikud küpsised on vajalikud veebilehe tehniliseks toimimiseks, turvalisuseks ja põhifunktsioonideks.

Mittevajalikke küpsiseid, näiteks analüütika- või turundusküpsiseid, kasutatakse ainult kohaldatava õiguse kohaselt. Kui veebilehel kasutatakse küpsisebännerit, saad selle kaudu mittevajalikud küpsised lubada või tagasi lükata.

Võime kasutada analüütikat, et mõista, kuidas veebilehte kasutatakse ja kuidas seda paremaks muuta. Analüütikaandmeid püüame töödelda võimalikult mõistlikult ja ainult äriliselt vajalikus ulatuses.

7. Kellele võime andmeid edastada?

Me ei müü isikuandmeid.

Võime isikuandmeid jagada ainult siis, kui see on vajalik meie teenuste osutamiseks, ettevõtte tegevuse korraldamiseks või seaduse täitmiseks.

Andmeid võivad töödelda järgmised teenusepakkujad:
- Shopify, veebilehe ja tehnilise platvormi haldamiseks
- Google Workspace, e-posti ja failide töötlemiseks
- analüütika- ja turundustööriistad, kui neid kasutatakse
- arvelduse, raamatupidamise ja makseteenuste pakkujad, kui neid kasutatakse
- IT-, majutus- ja küberturvateenuste pakkujad
- ametiasutused, kui seadus seda nõuab

Teenusepakkujad töötlevad andmeid ainult ulatuses, mis on vajalik teenuste osutamiseks meile.

8. Andmete edastamine väljapoole EL-i või EMP-d

Osa meie kasutatavatest teenusepakkujatest võib töödelda isikuandmeid väljaspool Euroopa Liitu või Euroopa Majanduspiirkonda.

Kui isikuandmeid edastatakse väljapoole EL-i või EMP-d, tagame, et edastamiseks on asjakohane õiguslik alus, näiteks Euroopa Komisjoni standardsed lepingutingimused või muu kohaldatava andmekaitseõiguse kohane kaitsemehhanism.

9. Kui kaua me isikuandmeid säilitame?

Säilitame isikuandmeid ainult nii kaua, kui see on vajalik käesolevas poliitikas kirjeldatud eesmärkidel või seadusega nõutud.

Tüüpilised säilitustähtajad:
- päringud ja hinnapäringud: kuni 24 kuud viimasest kontaktist, kui kliendisuhet ei teki
- kliendisuhtega seotud andmed: kliendisuhte ajal ja pärast seda nii kaua, kui see on vajalik lepingute, nõuete või õiguslike kohustuste tõttu
- raamatupidamisdokumendid: seaduses nõutud aja jooksul
- turunduskeelu andmed: nii kaua, kui on vajalik keelu järgimiseks
- tehnilised logid ja turvaandmed: mõistliku aja jooksul veebilehe turvalisuse ja toimimise tagamiseks
- küpsise- ja analüütikaandmed: vastavalt kasutatavale tööriistale ja küpsise-eelistustele

10. Kuidas me isikuandmeid kaitseme?

Kasutame mõistlikke tehnilisi ja korralduslikke turvameetmeid isikuandmete kaitsmiseks.

Need võivad hõlmata näiteks:
- ligipääsu piiramist ainult vajalikele isikutele
- tugevaid paroole ja võimalusel kaheastmelist autentimist
- usaldusväärseid teenusepakkujaid
- krüpteeritud ühendusi
- süsteemide ja ligipääsuõiguste regulaarset kontrollimist

11. Sinu õigused

Kohaldatava andmekaitseõiguse alusel on sul õigus:

- saada teavet oma isikuandmete töötlemise kohta
- küsida juurdepääsu enda kohta käivatele andmetele
- paluda ebaõigete andmete parandamist
- paluda andmete kustutamist
- paluda töötlemise piiramist
- esitada vastuväide isikuandmete töötlemisele, kui töötlemine põhineb õigustatud huvil
- võtta tagasi nõusolek, kui töötlemine põhineb nõusolekul
- paluda andmete ülekandmist kohaldatavates olukordades
- keelata otseturundus igal ajal

Kui soovid oma õigusi kasutada, võta ühendust e-posti teel: karl@sepplabs.com

12. Õigus esitada kaebus

Kui leiad, et sinu isikuandmeid töödeldakse ebaseaduslikult, on sul õigus esitada kaebus pädevale andmekaitseasutusele.

13. B2B-otseturundusest loobumine

Kui saad meilt B2B-sõnumi ja ei soovi edasisi kontakte, võid vastata näiteks “ei soovi” või võtta ühendust aadressil karl@sepplabs.com.

Austame turunduskeelde ja säilitame vajadusel ainult minimaalsed andmed, et tagada, et me ei võtaks sinuga samal eesmärgil uuesti ühendust.

14. Muudatused selles privaatsuspoliitikas

Võime seda privaatsuspoliitikat uuendada, kui meie teenused, veebileht, tööriistad või seadused muutuvad. Uusim versioon on alati kättesaadav meie veebilehel.